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50806295 : Consultor(a) Técnico JR (#1.285.946.948) 

Oferta de emprego em Campinas (São Paulo), Brasil

Hoje 7 bilhões de pessoas dividem o planeta. Em 2050, haverá mais 2 bilhões. Assegurar que haverá alimento e infraestrutura suficientes para suprir essa crescente demanda é o nosso objetivo na John Deere. E é por isso que estamos investindo em pessoas e tecnologia como nunca antes em nossa história de mais de 175 anos. Isso não é apenas o maior desafio que o mundo já enfrentou. É uma oportunidade para construir um mundo melhor. AGORA MESMO.



Local Principal: Brazil (BR) : São Paulo (BR:SP) : Campinas
Função: Suporte ao Produto e Clientes




Título: : Consultor(a) Técnico JR



Atividades a serem desenvolvidas:

typedisc:
:Fornecer soluções para consultas, problemas e problemas básicos dos clientes (ponto inicial de contato);
:Documentar as interações do cliente e os problemas do produto/serviço;
:Fornecer informações adicionais de produtos/serviços aos clientes;
:Trabalhar em interface com outros grupos funcionais, como Engenharia ou Equipe de Especialistas de Produto;
:Auxiliar em atendimentos externos, incluindo acompanhamento com equipe de campo;
:Desenvolver e revisar manuais de produtos John Deere;
:Gerar licenças para os softwares utilizados na empresa.


Qualificações necessárias:

Estamos em busca de um(a) profissional com bom relacionamento interpessoal, foco no cliente, pensamento analítico e que conduza os resultados de maneira sustentável. Além disso, também buscamos as seguintes qualificações:



Exigidas:

typedisc:
:Graduação completa ou com previsão de formação até dez/2020 em Engenharia, Tecnologia ou Agronomia;
:Conhecimento no processo de suporte ao cliente em relação a produtos, peças e serviços;
:Inglês intermediário: lê e escreve e:mails com autonomia, responde telefonemas pouco complexo e assiste a reuniões;
:Residir atualmente na região de Indaiatuba/Campinas;
:Disponibilidade de viagens de até 25 do tempo.


Desejáveis:

typedisc:
:Experiência de suporte ao cliente em relação a produtos, peças e serviços;
:Conhecimento prático em gerenciamento de projetos;
:Experiência em implementação e operação de software de gerenciamento;
:Conhecimento básico em instalações elétricas automotivas;
:Inglês avançado: lê e escreve e:mails com autonomia, atende chamadas telefônicas complexas e assiste a reuniões;
:Espanhol intermediário: lê e redige e:mails com autonomia, atende ligações telefônicas pouco complexas e participa de reuniões;
:Experiência trabalhando com gerenciamento de frotas agrícolas;
:Conhecimento básico de SQL comandos para Oracle e/ou PostGreSQL;
:Conhecimento em Windows e Linux;
:Conhecimento nos produtos da AMS;
:Conhecimento no DTAC;
:Conhecimento de agricultura de precisão.




Esta vaga será divulgada durante o tempo mínimo de sete dias úteis e o anúncio será retirado quando um grupo de candidatos qualificados for atingido.


Candidatos estrangeiros com interesse em participar deste processo seletivo deverão dispor dos documentos de trabalho exigidos pelo país de origem da vaga.



Valorizamos um ambiente diverso e inclusivo, por isso todas as nossas vagas são elegíveis para pessoas com deficiência ou reabilitadas, todas as gerações, gêneros, religiões e etnias.
:ul

Empresa

Nome da Empresa
tiptopjob.com

Descrição da Oferta

Lugar
Cidade
Campinas
Código postal
BR-13054-709
Distrito
São Paulo
distrito
São Paulo
País
Brasil



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